Du sitter med innskuddsfeltet åpent og lurer på hvordan du skal få bonusen til å gjelde. Det folk oftest gjør feil, er å anta at alle spill teller likt mot omsetningskravet.
Spill og mobilspilling
Hvordan får jeg tilgang til spillene på mobilen?
Du åpner nettleseren på telefonen og går til nettstedet. Der kan du logge inn med samme konto som på datamaskinen. Spillene lastes direkte i nettleseren, uten noe ekstra program. NordicAutomaten bonus fungerer på samme måte som når du spiller på en vanlig skjerm. Sjekk at du har stabil nettforbindelse før du begynner.
Finnes det en egen NordicAutomaten-app?
Det er ikke laget noen egen app for NordicAutomaten. Du spiller i stedet via nettleseren på telefonen eller nettbrettet. Det betyr at du slipper å hente ned og installere noe. Oppdater nettleseren din hvis spillene ikke laster som de skal.
Hvorfor hakker spillene når jeg spiller på mobil?
Hakking kommer ofte av svak dekning eller mange åpne faner. Lukk apper som bruker nett i bakgrunnen, og prøv igjen. Du kan også bytte fra mobildata til Wi-Fi. Hvis problemet vedvarer, start telefonen på nytt før du kontakter kundestøtten.
Kan jeg spille alle spillene i mobilnettleseren?
De fleste spillene er laget for å fungere i nettleseren. Noen få kan kreve mer plass på skjermen enn telefonen gir. Du merker det raskt hvis knappene blir vanskelige å treffe. Bytt til en større skjerm hvis et spill ikke fungerer som det skal.
Hvordan bytter jeg mellom spill på mobilen?
Du går tilbake til spilloversikten og velger et nytt spill. Spillene starter på nytt hver gang du åpner dem. Sørg for at du er logget inn på samme konto hele tiden. Hvis du blir logget ut, logg inn på nytt og sjekk at saldoen er riktig.
Bonuser og tilbud
Hvordan aktiverer jeg NordicAutomaten bonus?
Du finner bonusfeltet eller bonussiden i kontoen din. Der registrerer du bonuskoden hvis du har fått en. Husk at bonusen ikke aktiveres automatisk bare fordi du har en konto. Sjekk at du har valgt riktig bonus før du setter inn penger.
Hvorfor ble ikke bonusen min aktivert etter innskuddet?
Ofte skyldes det at bonuskoden ikke ble skrevet inn, eller at den ble skrevet feil. Gå tilbake til bonusoversikten og se om tilbudet fortsatt står der. Noen bonuser krever et eget steg før innskuddet. Kontakt kundestøtten hvis du er sikker på at du gjorde alt riktig.
Hvilke spill teller mot omsetningskravet?
Ikke alle spill teller like mye. Noen spill bidrar fullt ut, mens andre teller mindre eller ikke i det hele tatt. Du bør derfor sjekke hvilke spill som er merket med bidrag før du spiller. Velg spill som teller fullt ut, hvis du vil bli ferdig med kravet raskere.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Du kan vanligvis ikke ta ut før omsetningskravet er oppfylt. Hvis du prøver, kan bonusen og gevinstene bli trukket tilbake. Spill ferdig kravet først, og sjekk at saldoen viser at bonusen er fullført. Da unngår du å miste gevinsten.
Hva skjer hvis jeg setter inn mer penger med en aktiv bonus?
Et nytt innskudd kan bli lagt til samme bonus, eller det kan kreve en ny aktivering. Det avhenger av hvilken bonus du har. Sjekk bonusvilkårene før du setter inn mer. Hvis du er usikker, vent med innskuddet til du har spilt ferdig den aktive bonusen.
Konto og verifisering
Hvordan oppretter jeg en konto hos NordicAutomaten casino?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og e-post. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Etterpå må du bekrefte e-postadressen din. Først da kan du logge inn og sette inn penger.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å verifisere kontoen?
Du trenger en gyldig legitimasjon med bilde, for eksempel pass eller førerkort. Noen ganger blir du også bedt om å vise en regning med navn og adresse. Last opp tydelige bilder der hele dokumentet er synlig. Verifiseringen må være ferdig før du kan ta ut gevinster.
Hvorfor må jeg verifisere kontoen før uttak?
Verifiseringen er der for å beskytte kontoen din og hindre misbruk. Den bekrefter at du er den du utgir deg for å være. Uten verifisering kan ikke uttaket behandles. Start verifiseringen så snart du oppretter kontoen, så slipper du å vente senere.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp. Velg et nytt passord som er ulikt det du brukte før.
Sikkerhet og grenser
Hvordan setter jeg innskuddsgrense på kontoen?
Du finner grenseinnstillingene under ansvarlig spill på kontoen. Der kan du sette en daglig, ukentlig eller månedlig grense. Endringen gjelder umiddelbart, og du kan ikke heve grensen med en gang. Tenk gjennom beløpet før du bekrefter.
Hva skjer hvis jeg vil ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en pause i kontoinnstillingene. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Pausen varer så lenge du har valgt, og du kan ikke avslutte den før tiden er ute. Bruk pausen hvis du merker at spillingen tar for mye plass.
Er det trygt å spille hos NordicAutomaten?
Nettstedet bruker kryptering for å beskytte informasjonen din. Spillene er laget for å gi tilfeldige resultater. Du bør likevel alltid beskytte passordet ditt og ikke dele det med andre. Hvis du oppdager uvanlig aktivitet på kontoen, kontakt kundestøtten med en gang.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Du finner spillhistorikken i kontoen din. Der står det hvilke spill du har spilt og hvor mye du har satt inn. Bruk historikken til å følge med på forbruket ditt. Hvis du ser at det blir for mye, sett en grense eller ta en pause.