Wykaz treści
- Zaawansowana platforma gier i tech
- Bogactwo katalogu i dostawcy oprogramowania
- Programy premiowe i promocje stałych graczy
- Ochrona i certyfikacja
- Sposoby wpłat i ograniczenia transakcyjne
- Profesjonalna pomoc użytkowników
Zaawansowana platforma gier i tech
Dostępna witryna została opracowana z troską o maksymalnej efektywności oraz intuicyjnej obsłudze. Wykorzystujemy technologii HTML5, która daje bezproblemowe funkcjonowanie tak na komputerach stacjonarnych, jak i sprzętach smartfonach bez konieczności instalacji dodatkowego oprogramowania. Interface został dostosowany pod kontem prędkości wczytywania – typowy moment uruchamiania rozgrywki wynosi poniżej 2 sekund, co stanowi ważną zaletę nad konkurencją.
Nasza strona pelican casino odznacza się elastycznym projektem, co samoczynnie dostosowuje się do parametrów monitora. System administracji kontem gracza daje całkowitą kontrolę nad historią płatności, limitami wpłat oraz aktywnością w obrębie programu nagród.
Opcje dla urządzeń
Aplikacja na smartfony zapewnia pełen dostęp do kolekcji gier, przy czym zachowuje wszelkie funkcjonalności wydania PC. Klienci mają możliwość zarządzać własnymi kontami, przeprowadzać płatności i wypłat, łączyć się z obsługą klienta oraz brać udział w zawodach bezpośrednio ze urządzeń czy tabletów. System synchro danych operuje w trybie realnym, co znaczy opcję rozpoczęcia rozgrywki na pierwszym urządzeniu i kontynuacji jej na innym bez stracenia osiągnięć.
Różnorodność portfolio i deweloperzy software
Nasza baza rozgrywek liczy ponad 3500 pozycji od uznanych twórców gier hazardowego. Kooperujemy z wiodącymi studiami twórczymi, co skutkuje się na wariację systemów rozgrywki oraz nowoczesne cechy premiowe.
| Sloty wideo | 2800+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Gry stołowe | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming, Playtech |
| Kasyno na live | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jackpoty kumulacyjne | 70+ | 94.1% | Microgaming, Red Tiger |
Programy jackpotów i progresywne wygranej
Oferujemy szeroki zakres automatów z jackpotami kumulacyjnymi, gdzie kwoty nagród regularnie osiągają milion euro. Rekordowa nagroda w oferowanym serwisie jest odnotowana w wysokości 8,7 miliona euro na maszynie Mega Moolah, co jest sprawdzony przypadek potwierdzony przez audytora zewnętrznego eCOGRA.
- Sloty z pulą kumulacyjnym aktualizowane w czasie realnym
- Struktury jackpotów integrujące wielu serwisów dla powiększenia pul premii
- Wewnętrzne pule dedykowane tylko graczom naszego serwisu
- Daily drops – gwarantowane nagrody dzienne w wybranych slotach
- Turnieje slotowe z pulami nagród przekraczającymi 50 000 euro miesięcznie
Oferty bonusowe i bonusy lojalnościowe
Oferowana polityka premiowa opiera się na długoterminowej wartości dla graczy a nie jednorazowych bonusów. System rang VIP został zaprojektowany tak, żeby premiować stałą grę za pomocą większe korzyści oraz spersonalizowane promocje.
| Bronze | 500 EUR | 5% | Nie |
| Silver | 2 000 EUR | 7% | Nie |
| Gold | 10 000 EUR | 10% | Tak |
| Platinum | 50 000 EUR | 12% | Tak |
| Diamond | 100 000 EUR | 15% | Tak |
Zasada pkt nagród
Wszelka zakład w naszym serwisie generuje punkty VIP, które można wymienić na środki dodatkowe lub zastosować w magazynie wygranych. Stosunek wymiany sięga 100 pkt za co 10 euro obrotu na maszynach, zaś gry stołowe dają punkty w relacji 100:20 euro ze racji na mniejszy edge kasyna.
Bezpieczeństwo i regulacje
Dysponujemy zezwolenie wystawioną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która należy do najbardziej regulowanych jurysdykcji casino w Europie. Oferowana operacja podlega częstym sprawdzeniom autonomicznych instytucji kontrolnych, w tym eCOGRA oraz iTech Labs, które sprawdzają rzetelność generatorów numerów przypadkowych oraz zgodność wypłat z deklarowanymi wartościami RTP.
- Szyfrowanie SSL 256-bit dla każdej transmisji zapisów płatniczych i osobowych
- Dwustopniowa weryfikowanie profilu do wyboru dla zwiększenia zabezpieczenia logowania
- Zasady odpowiedzialnej rozgrywki z możliwością określenia progów wpłat, loss oraz długości sesji
- Samowykluczenie dostępne od razu na okres od 24 godzin do trwałego wyłączenia konta
- Separacja funduszy klientów na osobnych kontach bankowych zgodnie z wymogami MGA
Sposoby płatności i ograniczenia płatności
Oferujemy duże spektrum opcji płatności dopasowanych do upodobań międzynarodowej bazy graczy. Wszystkie transakcje są realizowane z użyciem protokołów ochrony bankowego, a dane kart kredytowych w żadnym przypadku nie są zapisywane na naszych serwerach.
Szybkość procesowania wypłat
Typowy czas wykonania transakcji to maks 24 h dla e-portfeli elektronicznych, 3-5 dni roboczych dla płatności bankowych oraz 5-7 d dla kart kredytowych. Klienci mający poziom VIP Gold lub lepszy korzystają z priorytetowego wykonania, co zmniejsza czas oczekiwania do kilku h dla przeważającej części opcji.
- Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z bezzwłocznym potwierdzeniem
- Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
- Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro z weryfikacją 3D Secure
- Przelewy finansowe: SEPA, instant banking, Trustly
- Opłacone vouchery: Paysafecard dopuszczalne do kwoty 1000 euro
Specjalistyczna obsługa użytkowników
Grupa supportu działa w trybie przez cały dzień przez siedem dni w tygodniu. Użytkownicy są w stanie skomunikować się z nami za pomocą czat na żywo, email oraz osobną infolinię tel. Przeciętny okres odezwy na czacie wynosi poniżej 60 s, a pytania e-mail są realizowane w ciągu maksymalnie 4 h.
Centrum supportu i baza wiedzy
Dostępna platforma posiada obszerną sekcję FAQ liczącą powyżej 150 tematów podzielonych na grupy. System szukania używa mechanizmy uczenia maszynowego, co daje możliwość na sprawne znalezienie odpowiedzi na zagadnienia bez wymagania kontaktu z konsultantem. Często aktualizujemy zawartość bazy informacji w oparciu o najczęściej pojawiające się zapytania użytkowników.